Gestern hielt ich in Eisenstadt einen Vortrag über Dienstleistungsmarketing. – Das Thema Dienstleistungsmarketing wurde mit derart großem Interesse aufgenommen, dass ich die Folien mit 33 Fragen für dein Marketing hier online stelle. Klassisches Marketing wurde für die Vermarktung von Massen-Produkten entwickelt. Doch Dienstleistungsmarketing funktioniert nach anderen Regeln. Beim Produktmarketing geht es um Massenartikel, Marktführerschaft, …
Möchtest du, dass deine Traumkunden regelmäßig und dauerhaft bei dir buchen? Am besten ohne großen Aufwand und ohne aufdringlich zu sein? – Dann ist es Zeit dir zu überlegen, wie du dein Kundenservice aufbauen kannst. Hinauszugehen um die eigenen Services anzubieten ist für viele Selbständige eine Herausforderung. Viele tun es nur, wenn sie dringend neue …
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Ich bin sicher, viele Menschen würden gerne deine Kunden* sein. Menschen träumen davon deine Kunden* zu sein, weil du ihnen ermöglichst ihre Träume und Sehnsüchte zu verwirklichen. Oder Probleme und unangenehme Situationen hinter sich zu lassen. Doch woran liegt es, wenn deine Kunden*gewinnung trotzdem nicht so läuft wie gewünscht?
Wenn Kunden* „ja“ sagen zu einem Auftrag oder einem Termin ist das ein besonderer, ein beflügelnder Moment. Warum empfinden viele Selbständige Kunden*gewinnung als so mühsam?
