3. KundengeWINnung

Jahresrückblick schreiben: Dein erster Eindruck einfach ● spielerisch ● vergnüglich Eine Blitzanleitung speziell für Unternehmer:innen und Selbständige Einen Jahresrückblick für 2023 zu schreiben, hat mich erst nicht begeistert. Dank der Drehbuchidee war es plötzlich einfach und spielerisch. Einen ersten Eindruck von der Staffel „2023“ zu gewinnen, ist schon in einer 1 Minute möglich. Probiere es …

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Selbstcoaching: Ein erster, spielerischer Impuls Vor ein paar Tagen stolperte ich über die Idee, Karten im Coaching einzusetzen, z.B. um Führungskräften das Coaching von Mitarbeitern zu erleichtern. Das ist eine wunderbare Idee, dachte ich. Das ist ein spielerischer, einfacher Einstieg ins Selbstcoaching. Besonders begeistert mich die Möglichkeit dies online, jederzeit und ohne Aufwand zu tun. …

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„Ich liebe es Kunden zu betreuen, aber hasse zu verkaufen“ erklärte mir Ulrike, die als Coach wunderbare Ergebnisse mit ihren Kunden*innen erzielt, im letzten Coaching. Ich will mit Menschen arbeiten, sie begleiten, unterstützen, ihnen weiterhelfen. Wenn ich nur daran denke „verkaufen zu müssen“, fühle ich mich, wie im falschen Film.  Meine Begeisterung, meine Ideen und …

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„Ich sollte hinausgehen, auf neue Kunden zugehen. Aber zu verkaufen ist nicht meins“ meint Maya. Lies, wie sich für Maya alles ändert. Wie sie sich auch im Gespräch mit neuen Kunden*innen so sicher und kompetent fühlt, wie mit bestehenden und sogar zur Superheldin wird.  

Kundennutzen einfach formulieren auch für Dienstleistungen 3 Eisbrecher, 7 Tipps und 3 Schritte, wie du Kundennutzen glaubwürdig erklärst und deine Ideen sprudeln lässt Kundennutzen klar zu formulieren, das kann gerade bei Dienstleistungen lästig und mühsam sein. Zumindest solange wir uns an Argumentationen orientieren, die für die Vermarktung von Produkten entwickelt wurden. Also schieben wir die …

Kundennutzen einfach formulieren – für Dienstleistungen weiterlesen »

Vom Kundenavatar zur Begegnung mit fiktiven Kunden* oder Klientinnen*   *innen Hast du das auch schon öfter erlebt? Du hast eine wunderbare Idee, die für deine Kunden*, Klienten* oder Teilnehmer* äußerst wertvoll ist. Aus vollem Herzen, mit all deinem Wissen und unermüdlichen Einsatz bringst du sie in die Welt. Dann passiert das, was wir Herzensunternehmer* …

Deine Begegnung mit fiktiven Kunden* oder Klienten* weiterlesen »

Gute Arbeit ist nur der erste Schritt zum erfolgreichen Herzens-Business. Ein guter Koch macht noch kein volles und gewinnbringendes Lokal. Wie viele Köche mussten schon entdecken, dass gut zu kochen kein Garant für Erfolg ist? Ein gewinnbringendes Lokal muss „In-Sein“, braucht ein klares Profil, gutes Image, angenehmes Ambiente und eine attraktive Speisekarte. Und der Koch …

4 Abenteuer, damit Du für gute Arbeit gut bezahlt wirst weiterlesen »