3. KundengeWINnung

Kundengewinnung, Kundenbindung, Verkauf speziell für Dienstleistungen

Nie wieder verkaufen müssen & mehr Menschen erreichen

„Ich liebe es Kunden zu betreuen, aber hasse zu verkaufen“ erklärte mir Ulrike, die als Coach wunderbare Ergebnisse mit ihren Kunden*innen erzielt, im letzten Coaching. Ich will mit Menschen arbeiten, sie begleiten, unterstützen, ihnen weiterhelfen. Wenn ich nur daran denke „verkaufen zu müssen“, fühle ich mich, wie im falschen Film.  Meine Begeisterung, meine Ideen und […]

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Kundennutzen einfach formulieren – für Dienstleistungen

Kundennutzen einfach formulieren auch für Dienstleistungen 3 Eisbrecher, 7 Tipps und 3 Schritte, wie du Kundennutzen glaubwürdig erklärst und deine Ideen sprudeln lässt Kundennutzen klar zu formulieren, das kann gerade bei Dienstleistungen lästig und mühsam sein. Zumindest solange wir uns an Argumentationen orientieren, die für die Vermarktung von Produkten entwickelt wurden. Also schieben wir die

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Brücken bauen statt verkaufen!

Beim Marketing geht es meist darum, Kundennutzen zu finden und Produkte ins beste Licht zu rücken. Was uns Herzensunternehmer innen oft nicht besonders gefällt. Dabei ist das meist gar nicht nötig. Als Dienstleisterinnen bieten wir keine Allerweltsprodukte, wie Seife, Softgetränke oder Pralinen an. Wir arbeiten mit Menschen. Für uns geht es um Beziehung und Vertrauen. Wichtiger für uns ist eine Brücke zu neuen Kunden* zu bauen, die wirklich trägt, weil sie auf Vertrauen basiert.

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Deine Begegnung mit fiktiven Kunden* oder Klienten*

Vom Kundenavatar zur Begegnung mit fiktiven Kunden* oder Klientinnen*   *innen Hast du das auch schon öfter erlebt? Du hast eine wunderbare Idee, die für deine Kunden*, Klienten* oder Teilnehmer* äußerst wertvoll ist. Aus vollem Herzen, mit all deinem Wissen und unermüdlichen Einsatz bringst du sie in die Welt. Dann passiert das, was wir Herzensunternehmer*

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Was wollen Kunden* oder Klienten* wirklich?

Was wollen Kunden* oder Klienten* wirklich? Wir Herzens-UnternehmerInnen haben viele Ideen und wunderbare Vorstellungen, was wir für unsere Kunden*, Klienten* oder Teilnehmer* tun könnten. Doch leider werden unsere aufrichtigen Bemühungen oft nur wenig beachtet. Obwohl wir so viel Arbeit, Mühe und all unser Herz hineingesteckt haben. Deshalb erleben wir das meist als riesige Enttäuschung, die

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4 Abenteuer, damit Du für gute Arbeit gut bezahlt wirst

Gute Arbeit ist nur der erste Schritt zum erfolgreichen Herzens-Business. Ein guter Koch macht noch kein volles und gewinnbringendes Lokal. Wie viele Köche mussten schon entdecken, dass gut zu kochen kein Garant für Erfolg ist? Ein gewinnbringendes Lokal muss „In-Sein“, braucht ein klares Profil, gutes Image, angenehmes Ambiente und eine attraktive Speisekarte. Und der Koch

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Der entscheidende Schritt, damit die Arbeit, die du liebst, gut bezahlt wird.

Wenn du die Arbeit tun kannst, die du liebst, ist das eine wunderbare Sache. Ein „Luxus“, den viele nicht erleben. Doch leider beobachte ich immer wieder: Vielen HerzensunternehmerInnen fällt es schwer, Geld zu verlangen für das, was so viel Freude macht.  Ich kann mich noch gut an das erste Mal erinnern, als ich mein Honorar

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Das wichtigste Geheimnis, damit sich die Arbeit, die du liebst lohnt.

Das wichtigste Geheimnis, damit sich die Arbeit, die du liebst lohnt. Wenn du so bist, wie viele Herzens-DienstleisterInnen, die ich kenne, machst du eine wunderbare Arbeit. Deine Kunden sind zufrieden, viele sogar begeistert. Es ist alles da was es braucht. Doch leider können das jene, die deine Arbeit noch nicht erlebt haben, nicht erkennen.

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Mit sechs einfach umsetzbaren Impulsen hast du einen Coach*, eine Begleiterin*, die dir immer zur Verfügung steht, jederzeit und kostenfrei.

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